Sitenin amacı ailelere çocuk bakımı ile ilgili bilgiler vermek ( çocuk gelişimi, çocuk sağlığı, çocuk psikolojisi ve çocuk eğitimi ), gelişimi problemli olan ( gelişim bozukluğu ve doğuştan özürleri olan çocuklar için ) ailelerin bilinçlenmesini sağlamak.

• Üniversite öğretim görevliliklerinin sisteme kişisel bölümleri ile katılmalarını sağlamak. Öğretim elemanlarına kişisel kontrol panel sağlanacak ve kendi adlarda siteye makaleler ile katılımları sağlanacak.

• Sitenin içeriğinde yer alan konularla ilgili bilgileri olan ve siteye bilgileri ile katılmak isteyen psikolog, doktor, öğretmenlerden; toplum gelişimine fayda sağlamak isteyenlere bilgileri ile siteye katılmaları ; ailelerden gelecek sorulara cevap vermeleri sağlanacak. Kullanıcı adı ve şifre kullanarak kendi kontrol panellerine girecekler ve ailelerden gelen kendi konuları ile ilgili soruları görebilecekler ve sorulara cevaplar verebilecekler.

Üye Kontrol Paneli: Siteye giren aileler, sitedeki içeriklerden faydalanabilecekler, yazıları okuyabilecekler. Ancak, kişisel sorular göndermek, soracakları sorulara cevaplar alabilmek, yapılacak duyuruları okuyabilmek için siteye üye olmaları gerekecektir.

• Soru yönetim sistemi: Ailenin çocuğu ile ilgili bir problemi siteye girip, kullanıcı adı ve şifresini kullanarak gönderebilir. Sorular düzenlenmiş olan çeşitli kategorilerden uygun olan seçilerek yapılır. Bu soru ilgili birime ulaşır:

İLGİLİ BİRİM: Eğer soru göndermek için 4 bölüm düzenlendiyse ( çocuk sağlığı, çocuk eğitimi, çocuk psikolojisi, çocuk beslenmesi ), aile soruyu bu 4 bölümden, sorusu hangi bölüme uygunsa ona yöneltecektir. Bu bölüm ilgilisi, kullanıcı adı ve şifresini kullanarak siteye girdiğinde, kendi bölümü ile ilgili soruların arasında bu aile tarafından iletilmiş soruyu da görecektir.

1. Gönderilen soru için uzman kişi cevabı yazdıysa ve sorunun çözümü sağlandıysa, aile tarafında gönderilen soru tamamlanmış olacaktır ve ailenin posta adresine bir uyarı mesajı ulaşacaktır. “Gönderilen sorunuz cevaplanmıştır, siteye girerek cevabını görünüz.”
2. Eğer gönderilen soru, geneli ilgilendiren ve çok sıklıkla sorulan bir soru ise, soruyu yanıtlayan kişi bu soruyu “bilgi tabanına” yada sıklıkla sorulan sorular kısmına ekleyebilir. Bu ekleme işleminden sonra, diğer aileler sıklıkla sorulan sorular kısmında bu soruyu ve sorunun cevabını görebilecektir. Böylece, aynı soruna sahip aileler benzer soruları yöneltmeyecektir.
3. Eğer uzman kişi soruyu cevaplamak için yeterli veriye sahip değilse, aileye cevap olarak istediklerini yazabilir ve daha fazla bilgi isteğinde bulunabilir. Böylece, bu soru kapanmamış olacaktır ve soruyu gönderen aile yine posta adresine giden bir mesaj ile uyarılacaktır. Aile ek bilgiler sorularına ekleyecek, yada uzmanın istediklerini uygulayacak ve sonuçlarını tekrar bildirimlerine ekleyerek uzmana gönderecekler.

SORU CEVAPLAMA SİSTEMİ ŞU ŞEKİLDE YÜRÜMEKTEDİR

Aile tarafında gönderilen tüm sorular ailenin kayıt verilerinde kalacaktır ve aile istediği zaman sorduğu soruları ve cevapları görebilecektir. Aile bir soru ile bir ilete açacaktır ve tüm bu iletileri kontrol panelinden takip edecektir. Site tarafında gönderilen duyurular, aile kontrol paneline girdiğinde görebilecek ve ilgisini çektiğinde duyuruyu okuyabilecek. Mesela: “Yeni rehabilitasyon merkezi açıldı” başlığı ile yeni açılan bir yer ile ilgili duyuru tüm ailelere gönderilebilecek.

Ailelerden gelen soruları yanıtlayan Uzman Kontrol Panel: Uzmanlar sorulan soruları kullanıcı adı ve şifrelerini kullanarak kontrol paneline girdiklerinde görebilecekler. Ailelerden gelen soruları liste halinde konu başlıkları ile inceleyebilecekler.

• Ailelerden gelen soruları cevaplama, cevap verirken iletilen soru iletisini kapatabilirler veya aile ile karşılıklı yazışmayı sürdürebilirler.

• İletilen soru eğer genel sıklıkla sorulan bir soru ise, site içeriğine soruyu cevapladıktan sonra ekleyebilir. Böylece, aynı sorular tekrar ailelerden gelmeyecektir. Eklenen soru-cevap yazısının, istediği kategori altında yer almasını sağlayabilir, kategori seçimi yapabilir.

• Siteye makale yazabilir.

• Uzmanlar kendi aralarında yazışabilirler. Ve diğer uzmanlardan gelen iletileri okuyabilirler.

Yönetici Kontrol Panel: Yönetici kontrol panel ile yapılabilecekler:

• Yeni uzmanlar sisteme ekleme, düzenleme, silme.

• Uzmanlara duyurular gönderme

• Yeni üye kayıtı ekleme, silme, düzenleme.

• Eklenen kayıtları onaylama.

• Tüm üyelere toplu email gönderme.

• Tüm uzmanlara toplu email gönderme

• Üyelere duyurular gönderme.